Por: Kathya Santoyo
Con una visión enfocada en democratizar el acceso a tecnología de punta, AVEVA tiene una ambiciosa estrategia de crecimiento que promete transformar el sector industrial. La empresa busca no solo expandir su presencia en nuevos mercados, sino también conectar con pequeñas y medianas empresas (PyMEs) que hasta ahora han enfrentado barreras de acceso a estas herramientas.
Esta iniciativa apuesta por una mayor integración de productos, diseñada para facilitar a las PyMEs el acceso a recursos que tradicionalmente han sido exclusivos de las grandes corporaciones. En entrevista para Global Energy, Sue Quense, Chief Commercial Officer de AVEVA, explicó que la estrategia de crecimiento de AVEVA se fundamenta en dos ejes principales: maximizar la adopción de sus productos en su base de clientes actual, y atraer a nuevos usuarios en sectores donde la empresa tiene menor penetración.
“Muchos de nuestros clientes solo usan una de nuestras soluciones, ya sea monitoreo, gestión de información o ingeniería. Sin embargo, creemos que si entendieran cómo pueden beneficiarse al integrar más productos, podrían optimizar significativamente sus operaciones”, señala Quense.
Este objetivo de crecimiento está en sintonía con los tres pilares de AVEVA: ingeniería, gestión de información, y monitoreo y control, complementados por aplicaciones especializadas que permiten a los clientes simular operaciones, gestionar activos y optimizar su rendimiento.
Para Sue Quense, la integración de las herramientas de AVEVA es clave para mejorar los procesos industriales.
“Si pensamos en el ciclo de vida de una planta, abarcamos desde el diseño hasta la optimización. Sin embargo, hay clientes que usan nuestros productos solo para una etapa, como la operación, y no han explorado el potencial de nuestros productos en diseño o gestión de información. Nuestra meta es ayudarles a entender las ventajas de una mayor integración”, comenta.
Este enfoque busca aprovechar las sinergias entre sus soluciones, permitiendo que los clientes maximicen sus rendimientos de manera integral.
Democratización de la tecnología
La directiva reitera que las PyMEs representan un segmento clave en la expansión futura de AVEVA, especialmente en regiones con alto potencial de desarrollo tecnológico, como América Latina. En estos mercados, la compañía ha colaborado mayormente con grandes corporaciones, aunque ahora observa un interés creciente entre empresas más pequeñas por acceder a sus soluciones, especialmente con el crecimiento de la digitalización y la automatización.
Para reducir las barreras de acceso a sus productos, AVEVA ha hecho una transición hacia un modelo de suscripción, que facilita a las PyMEs la adopción de sus tecnologías sin requerir una inversión inicial elevada.
Anteriormente, la empresa ofrecía licencias perpetuas de software, lo cual significaba un costo considerable para los clientes, ya que debían realizar un pago al inicio y cubrir los gastos de instalación y mantenimiento. Ahora, con la opción de suscripción, las empresas pueden distribuir el costo a lo largo del tiempo, reduciendo la carga financiera y eliminando la necesidad de una infraestructura tecnológica robusta.
“Con el esquema de suscripción ya no necesitan instalar redes ni mantener una infraestructura compleja, lo cual representa un ahorro importante”, enfatiza Quense.
Este enfoque busca democratizar el acceso a tecnología avanzada, permitiendo a las PyMEs utilizar herramientas que anteriormente estaban fuera de su alcance.
La flexibilidad en los productos de AVEVA también juega un papel fundamental en esta estrategia de acceso para las PyMEs. La compañía adapta sus tarifas según el uso de las soluciones, lo que permite a las empresas pagar en función de la cantidad de datos que procesan o el número de usuarios en las herramientas de ingeniería.
“Nuestros sistemas de monitoreo y control, y de gestión de información, se cobran en función de la cantidad de datos que el cliente recopila y utiliza, mientras que nuestras herramientas de ingeniería se basan en el número de usuarios”, explica Quense.
Esta estructura tarifaria basada en el uso hace que la tecnología sea asequible y adaptable a las necesidades específicas de las PyMEs, que frecuentemente no pueden prever con precisión el volumen de sus operaciones a futuro.
Otra característica central de la oferta de AVEVA es su enfoque agnóstico en términos de interoperabilidad tecnológica. Quense resalta que la empresa se asegura de que sus sistemas puedan integrarse con soluciones de otros proveedores, conscientes de que muchos clientes utilizan una combinación de tecnologías.
“El enfoque es que nuestros sistemas puedan trabajar con cualquier software. Sin embargo, cuando los clientes eligen integrar todos nuestros productos, encuentran una sinergia que es difícil de replicar con soluciones de distintos fabricantes”, menciona.
Esta característica resulta especialmente valiosa para las PyMEs, que usualmente deben integrar distintos sistemas debido a limitaciones presupuestales y técnicas.
América Latina y Asia como regiones clave
En el plano geográfico, Quense señala que América Latina y Asia representan grandes áreas de oportunidad para AVEVA, con países como India mostrando un rápido crecimiento en el sector de generación de energía.
“India está construyendo plantas de energía a un ritmo acelerado, y en América Latina estamos viendo un crecimiento en el uso de tecnología avanzada”, explica Quense.
Esta expansión global responde a una demanda creciente de soluciones de automatización y monitoreo en diferentes industrias, con un mercado listo para adoptar estas tecnologías si se presentan de manera accesible y flexible. A largo plazo, AVEVA está adoptando una estrategia híbrida que le permite combinar sus tecnologías tradicionales con soluciones en la nube. Este enfoque asegura que los clientes puedan mantener los sistemas en sitio que ya conocen y en los que confían, mientras aprovechan las funcionalidades adicionales que ofrece la nube.
“En nuestra industria, la gente no reemplaza software frecuentemente; las empresas compran software y lo usan durante décadas. Así que, mientras desarrollamos tecnología avanzada en la nube, continuamos soportando y mejorando los sistemas en sitio que ya conocen y en los que confían nuestros clientes”, detalla la CCO de la empresa.
Este modelo híbrido permite a las empresas escalar sus operaciones tecnológicas de acuerdo con sus necesidades, preservando sus inversiones pasadas.
Inteligencia artificial para la gestión de grandes volúmenes de datos
La Inteligencia Artificial (IA) también se perfila como un componente esencial en la visión de futuro de AVEVA. Aunque Quense subraya que la IA es una herramienta de apoyo para humanos, su rol será crucial para manejar la enorme cantidad de datos que las industrias generan.
“La IA no va a reemplazar a las personas, sino que será una herramienta para sintetizar la gran cantidad de datos que generamos actualmente. Esto permitirá obtener información valiosa sin que los usuarios se sientan abrumados por el exceso de datos”, explica.
Este enfoque está orientado a capturar el conocimiento y experiencia de expertos industriales en sistemas que faciliten la transmisión de ese conocimiento a nuevas generaciones de trabajadores, permitiendo que la experiencia acumulada de décadas esté disponible para futuros operadores y gestores industriales.
La apuesta de AVEVA por integrar inteligencia artificial, opciones de suscripción y una estrategia híbrida refleja su compromiso con la inclusión tecnológica en todas las escalas industriales.
En palabras de su Chief Commercial Officer, “estamos aquí para ayudar a nuestros clientes, para entender sus necesidades y para ofrecerles las soluciones que realmente puedan impactar sus negocios”, concluye.
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