La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Chile impuso una multa de 280,000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), equivalentes a cerca de 19 millones de dólares, a Enel Distribución. Esta sanción, la más alta registrada en la historia del organismo, se aplicó debido a los cortes de electricidad ocurridos en agosto de 2024, que afectaron en su punto más alto a 700,000 clientes.
La SEC identificó cuatro incumplimientos a la normativa eléctrica por parte de Enel: falta de mantenimiento en sus instalaciones, demoras en la reposición del servicio, falta de información a las autoridades y la ausencia de canales adecuados para atender reclamos. Marta Cabeza, superintendenta de la SEC, declaró que estos incumplimientos llevaron al organismo a aplicar la sanción.
En respuesta, Enel Distribución señaló en un comunicado que la multa será discutida en tribunales y afirmó haber actuado conforme a derecho durante el evento climático que desencadenó los cortes. Además, la empresa contrató a GTD Ingenieros Consultores para realizar una auditoría externa de contraste, mientras que la SEC solicitó una auditoría independiente liderada por la Universidad de Santiago de Chile cuyos resultados se darán a conocer próximamente.
La multa y los procesos derivados forman parte del contexto del proceso de caducidad de la concesión de Enel, actualmente en evaluación por las autoridades chilenas.